Tesla har för första gången offentligt bekräftat att elektroniken i Cybertrucks system för strömomvandling, Power Conversion System eller PCS, inte når upp till företagets krav på tillförlitlighet i bilar av årsmodell 2024 och 2025. Enligt Teslas egen beskrivning har systemet därför konstruerats om i nyare bilar. Samtidigt förlänger företaget garantin för den berörda komponenten och lovar att ersätta ägare som redan har betalat för en reparation.
PCS är en viktig del av bilens elektriska arkitektur. Systemet hanterar bland annat omvandlingen av växelström från en hemmaladdare till den likström som kan lagras i batteriet. Det har även kopplingar till Cybertrucks 48-voltssystem och möjligheten att använda bilens eluttag. När systemet slutar fungera kan bilen därför förlora möjligheten att ladda hemma eller vid andra laddare som använder växelström. Snabbladdning fungerar annorlunda, eftersom en Supercharger levererar likström direkt till batteriet och därmed kan kringgå delar av systemet. Not a Tesla App beskriver systemet och den uppdaterade komponenten mer detaljerat.
För Cybertruck från 2024 och 2025 förlängs nu garantin på PCS till åtta år eller 150 000 miles, motsvarande drygt 24 000 svenska mil. Tidigare omfattades komponenten normalt av bilens grundgaranti på fyra år eller 50 000 miles. Det är en betydande förändring, särskilt för de tidiga ägare som kör mycket och annars hade kunnat stå inför en kostsam reparation efter att den vanliga garantin löpt ut. Lite oväntat får de äldre bilarna därmed längre garanti på PCS än årsmodell 2026. I de nyare bilarna har Tesla redan infört en omarbetad version av komponenten, som omfattas av en garanti på sju år eller 70 000 miles. Teslas ordinarie garantivillkor finns samlade på företagets webbplats.
Tesla uppger också att ägare som tidigare har betalat för att byta systemet ska få pengarna tillbaka. Företaget arbetar samtidigt med att öka tillgången på den förbättrade komponenten, eftersom väntetiden på reservdelar har varit lång för vissa ägare. Som en tillfällig lösning har Tesla dessutom skickat ut en mjukvaruuppdatering som gör att en Cybertruck med ett konstaterat PCS-fel fortfarande ska kunna använda Supercharger. Berörda ägare erbjuds även kostnadsfri snabbladdning medan de väntar på en ny komponent. Drive Tesla Canada har sammanställt åtgärderna och bakgrunden till problemet.
Det är viktigt att skilja detta från en vanlig återkallelse. Tesla har inte meddelat att samtliga Cybertrucks från 2024 och 2025 måste lämnas in eller att alla system automatiskt ska bytas ut. Det finns inte heller något som säger att varje bil kommer att drabbas. Men företagets formulering är ändå ovanligt tydlig. När Tesla själv säger att elektroniken inte når upp till företagets krav på tillförlitlighet handlar det inte längre bara om enstaka felrapporter från ägare.
På ett sätt är detta den mindre positiva sidan av samma arbetssätt som låg bakom den senaste förändringen av Cybertrucks underredespaneler. Tesla gör löpande förändringar i produktionen i stället för att samla dem i en tydligt avgränsad ny årsmodell. Det gör att bilen kan bli lättare, billigare eller bättre utan att företaget väntar på en större modelluppdatering. Men det innebär också att tidiga kunder ibland får bilar med komponenter som senare visar sig behöva konstrueras om.
Den förlängda garantin gör naturligtvis inte att problemet försvinner. En Cybertruck som inte längre kan laddas hemma blir betydligt mindre praktisk, även om den fortfarande kan använda en Supercharger, och ägaren kan dessutom behöva vänta på att den nya komponenten ska bli tillgänglig. Däremot flyttar Tesla nu en stor del av den ekonomiska risken från ägaren till företaget. Det är rimligt när Tesla själv har konstaterat att den ursprungliga konstruktionen inte varit tillräckligt tillförlitlig. Cybertruck fortsätter alltså att förändras efter lanseringen. Ibland handlar det om små förbättringar som gör bilen lättare eller effektivare. Den här gången handlar det om att rätta till en komponent som inte höll måttet.